OKR管理法逐渐在中国普及,无论你是OKR的先行者,又或者是即将成为OKR的践行者,推行OKR的路上一定会有很多困惑和不解,即使是这样,我们的团队都在不断尝试改变、挑战,力争在时代的惊涛骇浪中站稳脚跟。
考虑到篇幅太长,本文将会根据不同的情景,先撰写六大部门的OKR案例,解答你的疑惑。分别是:
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“大华是互联网公司的人事经理,公司最近想要开发一个新的项目,但是大华发现,目前公司研发团队并不能支撑项目的完成,且专业度不够,因此需要招纳更多专业人才”
根据上述情况,大华需要制定什么样的OKR呢?源目标OKR给你亿点点思路:
对于HR来说,制定OKR并不难,所包含的内容主要就是招聘,入职,培训和发展,员工关系,员工满意度,薪酬和福利。每个周期根据企业发展的方向调整OKR的重点即可。
“陈晔是某股份有限公司的CFO,刚刚开完了公司第三季度的OKR复盘会,从复盘的结果来看,公司在前三个季度的开支相对较大,利润率比较低,因此需要在第四季度甚至2022年压缩预算,以及制定好2022年度的财务计划。”
陈晔作为财务副总裁或首席财务官,制定的OKR应该是更高层次的,应该具有战略意义。那么根据公司整体的战略发展,如何开源节流是关键问题,因此在第四季度应该制定什么样的OKR,我们来看看:
在源目标,部门间的协作通过软件可以更好的实现,只需简单@,就能邀请对方协作。如上案例,财务部的第三个OKR需要产品部门的支持,直接@产品部即可。
财务部门是每个公司最基础的配置,公司每天的决策也都是基于可用的资本和时间而做出的,部门的决策也直接影响着公司的财务健康。
“胡剑是互联网公司的产品技术总监,去年开发一款SaaS软件,随着用户的不断增加,最近收到了很多用户提的意见,希望能够让这款软件跟企业微信、钉钉等平台打通,从而更方便企业的使用。”
产品质量如何?用户喜不喜欢?这两个问题是产研部门需要关注的核心问题。但是往往很多产研部的筑梦工程师只埋头拉车,不抬头看路,只在考虑我这个产品设计的有多牛,而不考虑用户真正的需求。
我们设计出的产品,不是让他成为一件只当摆设的艺术品,而是要成为一件实用的艺术品(美观又有用),因此在定OKR时,不要再局限于迭代版本、开发功能、修复bug这些。
可以着眼于客户真正的需求,比如说上文中客户对“软件与企业微信、钉钉等平台打通”的需求,或者也可以考虑,我们的产品是否能助力销售成单,真正体现我们产品的价值。
产研部门之间的工作衔接和协助非常多,因此OKR管理法中公开透明这一特性就极其重要,源目标通过目标地图展现每一个人的OKR(包括老板),横向纵向的对齐关系,一目了然。
“刘新是某创业公司的市场总监,公司9月份上线了一款社交软件,公司整体的战略计划是以一线城市为推广中心,再向二线三线城市扩散,持续增长用户。”
市场部门是一个双向的窗口,它需要尽可能好的多的展现公司产品的优势点,抓住用户的眼球,实现公司更好的绩效增长;另外,他也是用户传递需求的窗口,通过对用户习惯的分析,了解用户的真正需求,从而传递到企业产研/生产的部门,产出更多用户真正需要有价值的产品。
欣荣是一个从业10的资深销售,现在就业于一家创业公司,她面临的是完全不熟悉的市场、产品,公司也没有完整的销售体系,一切都要从0开始。她在上个季度已经完成了“破冰行动”,那么在这个季度,他又应该做出哪些尝试,制定什么样的OKR呢?
这是作为创业公司销售制定OKR的案例,人员结构比较简单,如果你是大型企业的销售,有完整的销售体系,公司刚刚转型做OKR,那么从企业发展的战略出发,整个部门的OKR又需要怎么定呢?
“小希是一家饭店的采购主管,每天需要有足够新鲜的货物供给,且因为近期的收益不好,需要压缩成本。那根据这些工作内容,小希应该制定什么样的OKR呢?”
OKR管理法,看起来简单,但是想要长久的推行下去并为企业带来实质性的效果,并非易事,除了需要持之以恒的坚持以外,还需要领导层的引导示范作用、全体成员的认可和执行以及一款简单实用的OKR软件,协助企业落地OKR时能够事半功倍。
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