天天315 全屋定制家具货不对板 消费者务必把好“三道关”

　　2023年3月，郭先生向临沂消费维权网·消费维权服务站投诉反映，于3月2日在与山东某木业公司签订全屋定制加工合同，费用总计15970元，合同约定郭先生提供材料，乙方应按要求柜体柜门均使用四面PUR封边。但送货安装时郭先生发现山东某木业公司未按照合同约定使用封边技术和材料，导致的材料和整体环保性和耐用性以及效果均未达到合同约定。多次跟山东某木业公司沟通迟迟不给与解决方案，于是投诉至临沂消费维权网寻求帮助。

　　受理投诉后，临沂消费维权网·消费维权服务站工作人员第一时间联系该公司了解郭先生反映问题，希望公司按照合同约定尽快跟郭先生协商解决问题；该公司工作人员表示目前正在与郭先生积极沟通解决问题。

　　临沂消费维权网·消费维权服务站认为双方应按照合同约定履行义务，对于一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约相关责任。

　　在此，临沂消费维权网·消费维权服务站提醒消费者购买“全屋定制”类商品时，务必加强防范意识，从以下三个环节把关较真儿。

　　一是合同签订关，签定合同时一定要跟商家明确约定与工程相关的各种信息与细节。比如品牌及产地、采用什么板材、厚度是多少、环保尊龙凯时官方入口级别、计价方式和价款、工期时限以及违约责任等。

　　二是交易付款关，尽量选择有一定知名度和实力的卖场，交款时不要轻信商家所谓私下交易可以享受“优惠”、“打折”的承诺，务必把货款交到卖场收银台，同时妥善保管收款票据。

　　三是收验货物关，全屋定制家具收货周期相对较长，且不是成品，消费者不要怕麻烦，务必根据合同中约定的内容仔细查验，防止商家偷梁换柱以次充好。返回搜狐，查看更多