尊龙凯时公司官网深圳这座城市以其独特的美学魅力和创意设计而闻名。作为现代化的都市,这里的设计不仅追求实用性,更注重通过形式、材料和色彩的运用来传达情感和个性主张。同时也承载了人们对于“家”的向往和美好的寄托。
本期专访嘉宝莉深圳管代发先生。看他如何依托设计营销,从不懂设计的小白一步步发展至今,实现业绩的飞跃提升,让我们一起来听听他的经营之道。
酷家乐:今天特别感谢管总接受我们的邀请,与我们一起分享与嘉宝莉共同成长的故事,并探讨涂料经营之道。首先,管总可以跟我们聊聊,这些年加入嘉宝莉的感受吗?经营嘉宝莉的过程中,通过什么契机跟酷家乐设计工具结缘呢?
管总:其实加入嘉宝莉可以说是机缘巧合,当时做了一些了解,走了一些市场,也调研过进口品牌,最终还是选择了嘉宝莉。这首先是因为嘉宝莉这些年越做越好,尤其还是我们80后从小就知道的品牌,我很看好嘉宝莉的长远发展。其次,是因为嘉宝莉对经销商的帮扶政策相对比较完善,我认为是比较有保障的。
经营过程中,我发现我们更多的不是卖艺术漆本身,而是在“卖设计”。现在很多消费者对艺术涂料最终做出来的效果还是很担心,很难想象色板上的颜色刷到家里是什么样的效果,这时候就非常需要我们能够提供设计方案,帮助消费者感知涂料进场的效果。
在这个业务痛点驱动下,我通过一个设计师朋友了解到了酷家乐,然后自己下载了APP尝试着做了套效果图给客户。虽然当时是第一次做设计方案,什么也不懂,做出来的效果也一般般,但客户看到设计方案后很快就成交了。就是这么一个事,让我看到了用酷家乐做方案也许是涂料销售的突破口。
酷家乐:设计,作为品牌与消费者沟通的媒介,在家装消费中越来越重要,是品牌非常关键的一项核心竞争力。管总您认为,借助设计软件,可以为门店带来哪些帮助?
管总:说到帮助,我觉得酷家乐对我们的帮助是有很多的。为什么这么说呢,第一,酷家乐作为一个设计平台,里面有很多优秀的设计方案供我们去查看、去学习。第二,酷家乐里面有非常丰富多元模型元素,帮助我们了解最新的家装流行趋势。尤其是像我刚开始接触家装的时候,完全不知道家装有什么风格,但是通过酷家乐,可以很快地就掌握家装设计的潮流趋势了。第三,有时碰到不愿意留联系方式的客户,只要听到我们可以免费设计出效果图,客户就愿意多了解一下。酷家乐给了我们和客户之间更多的互动交流的机会,对我们促进成交很有帮助。其实客户看到我们的付出和努力,都是会给机会让我们服务的,目前我们通过酷家乐设计挽回了不少订单。
酷家乐:据我们了解,管总您近期通过设计服务成交了四个大单,可以给我们分享一下酷家乐设计给咱们门店经营带来了哪些变化吗?
管总:变化肯定是有的,最明显的是我们多了一种成交方式,也多了一种变现方式 ,同时也提高了门店的成交率。
其次,目前来说,免费设计出图只有我们能做到,“人无我有”,这就是我们的竞争优势,也让我们有了更多成交的机会。
再者,通过公司定期组织的培训,让我们能够深入了解酷家乐的功能,像一键出图、风格替换等功能,在面对难沟通、易纠结的客户的时候就很有帮助。学会酷家乐之后,门店设计师能够在现场短时间内给客户看选品进场效果,这样一来,客户就很乐意留在店里与我们继续沟通。
举个例子,参加完总部8月组织的酷家乐设计培训后,我们已经成功签下了4张5万元以上的订单。其中有两张订单是带着户型图去总部现学现卖的,还有两套是从总部培训后,带着笔记本在客户工地现场看效果、现场改, 然后再成交的。在客户现场修改设计方案的时候,客户还邀约了其他业主一起来看效果 ,这也让我们打入这个小区奠定了良好的信任基础和口碑基础。
最后非常感谢嘉宝莉和酷家乐,对我终端经营提供了很多帮助,我也希望能够与嘉宝莉一起继续成长,见证彼此的辉煌!
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